منصة أبشر تكشف عن الخطوات الواجب اتباعها عند تعديل المؤهل في حال عدم توافر الخدمة
وتين - ريحاب ناصف
كشفت منصة أبشر عبر الحساب الرسمي بموقع التواصل الإجتماعي "تويتر" الخطوات الواجب اتباعها عند تعديل المؤهل في حال عدم توافر الخدمة.
وأوضحت منصة أبشر أنه يجب على المستفيد إرسال كلمة "دعم فني"، أو اختيارها من القائمة في الرسائل الخاصة، ثم اختيار أيقونة "معلومة بطلب موظف" عبر المجيب الآلي.
وشددت المنصة على إعلامها بالبيانات المتعلقة بالمستفيد، مثل الاسم ، ورقم الهوية، ورقم للتواصل، وتفاصيل المشكلة، وصورة للملاحظة.
وأوضحت منصة أبشر أنه يجب على المستفيد إرسال كلمة "دعم فني"، أو اختيارها من القائمة في الرسائل الخاصة، ثم اختيار أيقونة "معلومة بطلب موظف" عبر المجيب الآلي.
وشددت المنصة على إعلامها بالبيانات المتعلقة بالمستفيد، مثل الاسم ، ورقم الهوية، ورقم للتواصل، وتفاصيل المشكلة، وصورة للملاحظة.
